反应釜售后服务承诺书

尊敬的客户：

您好！本公司郑重承诺凡购买使用诺普特仪器的客户，均享有以下售后服务。

1.在正常使用范围内，所有产品自购买之日起，可享受一年内免费维修服务。一年之后如出现质量问题，我们仍然提供维修服务，仅收取原装材料配件的费用。

2.在运输过程中，仪器发生意外损坏均由我司承担，并负责免费换新。

3.客户收到产品后，验收过程中如果出现任何安装和使用上的问题，可以随时拨打我们的服务电话，我们将派技术人员及时为您答疑。

4.如果客户需要上门调试，我司将及时安排技术专员提供上门指导。我们将会以最热情的服务和真诚的态度为您上门服务。在调试机器期间，请直接使用者在旁边观摩学习，并及时验收，以确保产品如期正常使用。

5.我司销售的所有产品均配备使用说明书、保修卡、合格证和技术服务指南，以及相关的所有零配件。

当高压反应釜出现问题时，建议您及时联系我们客服人员，我们将指派技术人员提供上门维修或返厂维修。如若自行拆装损坏，我司不负责该仪器的保修。

西安诺普特仪器科技有限公司自成立以来，始终秉承“技术创新，质量求生”的经营理念，不断追求技术创新和安全质量提升。以助力科研为价值导向，为学校、化工、制药、食品等领域的科研工作者提供有效的解决方案。公司具有先进的加工设备，并拥有一支年轻、高学历、高素质的研发团队，其主要骨干具有良好的专业技术背景和资深的行业经验。根据各科研人员的特殊要求，我们为客户进行个性化定制，研发出了多款技术先进的仪器设备，具备优秀的国际竞争力。我们始终坚持采用先进的生产工艺和严格的检测体系保证产品的质量和安全，并竭诚为客户提供优质的售后服务。为此，我们的产品和服务赢得了广大客户的一致认可。